Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 18 juillet 2026
01 — Notre engagement
MYFLUX est un service de création de sites internet destiné aux artisans et aux petites entreprises. Nous collectons des données personnelles pour vous fournir le service et accompagner vos clients dans leur prise de contact. La protection de ces données est une priorité.
En une phrase : vos données ne sont jamais vendues, sont confiées à des prestataires présentant des garanties RGPD, et restent sous votre contrôle — vous pouvez les exporter ou les supprimer à tout moment.
02 — Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données collectées via MYFLUX est MARIN Gaëtan, exploitant le service sous le nom MYFLUX. Pour toute question relative à vos données personnelles ou pour exercer vos droits : agencemfx@myflux.fr.
Important :lorsque vous utilisez un site créé avec MYFLUX pour traiter les données de vos propres clients (formulaires de contact, demandes de devis, etc.), vous êtes responsable de traitement et MARIN Gaëtan agit en qualité de sous-traitant au sens de l'article 28 du RGPD. Un accord de sous-traitance (DPA) est disponible sur demande.
03 — Données collectées
Données de l'utilisateur (artisan / client MYFLUX)
- Identité et coordonnées : nom, prénom, nom de l'entreprise, e-mail, téléphone, adresse postale.
- Données nécessaires au site : contenus, photos, logo, description de l'activité, secteur géographique.
- Données de connexion et d'usage : logs, adresse IP, journaux d'activité.
- Données de facturation pour l'abonnement.
Données des visiteurs des sites créés avec MYFLUX
- Coordonnées transmises via les formulaires de contact (nom, e-mail, téléphone, message).
- Cookies et données de navigation liées à l'affichage du site.
04 — Finalités & bases légales
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Fourniture du service (création, hébergement et maintenance du site) | Exécution du contrat |
| Gestion du compte et facturation | Exécution du contrat |
| Amélioration du service et support | Intérêt légitime |
| Sécurité et prévention de la fraude | Intérêt légitime / Obligation légale |
| Communication commerciale (newsletter) | Consentement |
05 — Hébergement & sous-traitants
Nous faisons appel à des sous-traitants soigneusement sélectionnés, présentant des garanties suffisantes au regard du RGPD. Certains traitements peuvent impliquer un transfert de données hors Union européenne, encadré par des clauses contractuelles types de la Commission européenne :
| Sous-traitant | Rôle | Localisation |
|---|---|---|
| Vercel | Hébergement du site | États-Unis · clauses contractuelles types |
| Stripe | Traitement des paiements | Clauses contractuelles types (RGPD) |
| iClosed | Prise de rendez-vous en ligne | Clauses contractuelles types (RGPD) |
| WhatsApp (Meta) | Bouton de contact via wa.me | Clauses contractuelles types (RGPD) |
La liste complète et à jour de nos sous-traitants est disponible sur demande à agencemfx@myflux.fr.
06 — Durée de conservation
- Données de compte : pendant toute la durée de l'abonnement, puis supprimées ou anonymisées dans un délai de 30 jours après la clôture du compte.
- Données des visiteurs collectées via les formulaires : conservées tant que nécessaire à la fourniture du service, puis supprimées sur instruction de l'utilisateur ou à la fin du contrat.
- Données de facturation : conservées 10 ans conformément aux obligations comptables et fiscales.
- Logs de connexion : conservés 12 mois maximum.
07 — Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données :
- Chiffrement des échanges en transit (HTTPS / TLS).
- Hébergement chez des prestataires reconnus (Vercel, Stripe) offrant de solides garanties de sécurité.
- Gestion des accès limitée aux seules personnes habilitées.
- Journalisation des actions sensibles.
08 — Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
- Droit d'accès : obtenir une copie des données que nous détenons sur vous.
- Droit de rectification : corriger des données inexactes.
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données.
- Droit à la limitation et droit d'opposition au traitement.
- Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré.
- Droit de retirer votre consentement à tout moment.
Pour exercer ces droits, écrivez à agencemfx@myflux.fr. Nous répondons dans un délai maximum d'un mois. Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
09 — Cookies
Le site MYFLUX utilise un nombre minimal de cookies :
- Cookies strictement nécessaires : authentification, sécurité, fonctionnement de l'application. Ils ne requièrent pas de consentement.
- Cookies de mesure d'audience (le cas échéant) : déposés uniquement avec votre consentement, pour comprendre l'usage du site.
Vous pouvez configurer vos préférences à tout moment via le bandeau cookies ou les paramètres de votre navigateur.